آموزش کسب و کار اوج ابری
اوج ابری8
میانگین پخش536
تعداد پخش1
دنبال کنندهاگر بدانید که هزینۀ جذب مشتریان جدید 5 تا 7 برابر از نگهداشت مشتریان فعلی بیشتر است، نقش CRM در وفادارسازی مشتری برایتان پررنگ‌تر می‌شود. همین آمار ساده نشان می‌دهد که داشتن مشتریانی وفادار که بارها و...
اگر بدانی...
01:31
- 0
- 2 هفته پیش
01:31
- 0
- 2 هفته پیش
باشگاه مشتریان به غیر از وفادارسازی مشتریان، مزایای دیگری دارد که در مجموع آن را به انتخابی مطمئن برای رشد سازمان و افزایش درآمد تبدیل کرده است. با این مقاله همراه باشید تا با صفر تا صد مزایای باشگاه ...
باشگاه مش...
01:29
- 0
- 2 هفته پیش
01:29
- 0
- 2 هفته پیش
شاید عجیب برسد اما هرجایی که منبعی از اطلاعات مشتریان یا مخاطبان وجود دارد نیاز به یک سیستم برای مدیریت وفاداری آنان وجود دارد. در مدارس نیز تعداد زیاد مخاطبان و اهمیت مدیریت ارتباط با آنان وجود سیستم...
شاید عجیب...
02:12
- 0
- 2 هفته پیش
02:12
حتما تا به حال با دستگاه‌های کوچکی که معمولا در کنار صندوق فروشگاه‌ها و مراکز خدماتی وجود دارند مواجه شده اید، و احتمالا فروشنده از شما خواسته است که شماره موبایل خود را برای عضویت در باشگاه مشتریان د...
حتما تا ب...
01:50
- 0
- 2 هفته پیش
01:50
باشگاه مشتریان به عنوان یک راه حل اثبات شده برای افزایش نرخ حفظ مشتری ورشد سوددهی فرصتی استثنایی برای کسب و کارهای مشتری‌مدار است. برندها و کسب و کارهای زیادی مشتریان ارزشمند خود در باشگاه مشتریان به ...
باشگاه مش...
09:13
- 1
- 2 هفته پیش
09:13
در بازار رقابتی امروز تنها ارائه‌ی یک محصول با کیفیت برای بقا کافی نیست. طراحی برنامه‌های وفاداری مشتری با القای حس قدردانی و پاداش دهی به مشتریان از مهم ترین استراتژی‌های کسب و کارهای مدرن محسوب می‌ش...
در بازار ...
00:00
- 2
- 2 هفته پیش
00:00
نرم‌افزار باشگاه مشتریان رایگان ابزاری سیستمی برای حفظ و وفادارسازی مشتریان است که با برنامه هایی مثل تخفیف، هدیه یا سیستم امتیازدهی، به کسب‌وکارها کمک میکند رضایت و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهن...
نرم‌افزار...
12:34
- 3
- 2 هفته پیش
12:34
داشتن اطلاعات خام فروش که ندانید به چه دردی میخورد کافی نیست. تجزیه و تحلی فروش کمک می کند تا عملکرد فروش خود را بهبود دهید. برای مثال می توانید آن قسمت از کسب و کارتان که باعث از دست دادن مشتری ...
داشتن اطل...
21:35
- 2
- 2 هفته پیش
21:35
فرمول پورسانت فروش، یک پرداختی برای تیم فروش است که در راستای افزایش انگیزه برای عملکرد بهتر، برای فروشندگان در نظر گرفته می‌شود. بر طبق این مدل زمانی که معامله‌ای با تلاش‌های یک نماینده فروش به ...
فرم...
23:35
- 1
- 2 هفته پیش
23:35
روانشناسی مشتری در واقع استفاده از علم مطالعه‌ی رفتار و استفاده از آن در ارتباط با مشتریان است بررسی می کند که چه عواملی می‌تواند روی رضایت و وفاداری مشتریان تاثیر بگذارد....
روانشناسی...
01:40
- 3
- 2 هفته پیش
01:40
سرپرست فروش (Sales Supervisor) یکی از نقش‌های کلیدی در ساختار تیم‌های فروش است که در نقطه‌ی اتصال بین کارشناسان فروش و مدیران ارشد فروش قرار دارد. سرپرست فروش هم نقش عملکردی در طول فرآنید فروش دارد و ...
سرپرست فر...
01:57
- 0
- 2 هفته پیش
01:57
افیلیت مارکتینگ دیجی‌کالا فرآیندی است که در آن وبلاگ نویس ها، اینفلوئنسر ها و دیگر تولید کنندگان محتوا (افیلیت) با معرفی هوشمندانه محصولات دیجی کالا به مخاطبان خود، کاربر را از طریق لینک اختصاصی به دی...
افیلیت مارکتینگ دیجی‌کالا فرآیندی است که در آن ...
02:28
- 2
- 2 هفته پیش
02:28
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا همکاری در فروش، یک مدل بازاریابی است که در آن کسب‌وکارها با افراد یا سازمان هایی برای بازاریابی محصولات یا خدمات خود همکاری می‌کنند و در ازای نتایج مانند فروش ...
افیلیت ما...
01:36
- 0
- 2 هفته پیش
01:36
فرقی نمی‌کند در کدام زمینه مشغول فعالیت هستید یا اندازه‌ی مجموعه‌ی شما چقدر است؛ انتخاب یک ابزار مناسب برای مدیریت ارتباطات در یک سازمان یا کسب و کار یکی از مهم ترین و حیاتی ترین اقداماتی است که دیر ی...
فرقی نمی‌کند در کدام ز...
02:13
- 0
- 2 هفته پیش
02:13
همان‌طور که حتما می‌دانید نگه‌داری از یک مشتری ثابت حتی اگر شاکی باشد مهمترین ماموریت شما در کسب و کارتان است. با این مقاله همراه باشید تا بررسی کنیم که مشتری شاکی کیست و چگونه باید شکایت او را...
هما...
07:52
- 46
- 3 ماه پیش
07:52
در دنیای پرشتاب فناوری اطلاعات، نرم‌افزارهای مدیریتی مثل نرم افزار CRM ابری به ابزاری جدایی‌ناپذیر برای کسب‌وکارها و افراد تبدیل شده‌اند. یکی از مدل‌های ارائه نرم‌افزار که در سال‌های اخیر به...
در دنیای ...
07:33
- 7
- 3 ماه پیش
07:33
تصور کنید مشتری‌ای که ماه‌ها پیش خرید کرده، بدون تبلیغ تازه یا تماس مستقیم، دوباره به سایت شما سر می‌زند، محصولی را انتخاب میکند و با رضایت کامل خرید را نهایی میکند. این اتفاق تصادفی نیست؛ نتیجه‌ی ط...
تصور کنید...
05:55
- 13
- 3 ماه پیش
05:55
بسیاری از کسب‌وکارها به‌مرور به این نتیجه می‌رسند که سود پایدار، از حفظ مشتریان فعلی به‌دست می‌آید، نه از جذب پی‌در‌پی مشتریان جدید. مشتریانی که دوباره بازمی‌گردند، خرید می‌کنند، تعامل دارند و برند را...
بسیاری از...
07:41
- 2
- 3 ماه پیش
07:41
برای فروشندگان و بازاریابان تلفنی، آشنایی با اصطلاحات تخصصی بازاریابی تلفنی اهمیت زیادی دارد و به آنان کمک میکند در ارتباط با همکاران و مشتریان، حرفه‌ای‌تر و دقیق‌تر عمل کرده و منظور یکدیگر را بهتر ...
برای فروش...
06:26
- 3
- 3 ماه پیش
06:26
در یک شغل کارمندی، درآمد شما معمولاً از یک حدی فراتر نخواهد رفت اما در کسب‌وکار کوچکی که مال خودتان باشد محدودیتی وجود ندارد؛ هر چقدر بیشتر تلاش کنید درآمد بیشتری به دست خواهید آورد....
در یک شغل...
07:35
- 7
- 3 ماه پیش
07:35
در دوران رکود اقتصادی، مشتریان در پی آنند که هزینه‌های خود را کاهش دهند و با کاهش فروش، کسب‌وکارها به اجبار قیمت‌ها را پایین می‌آورند و شروع به صرفه جویی در کانال‌های فروش خود می‌کنند....
در دوران ...
06:36
- 9
- 3 ماه پیش
06:36
ممکن است شما محصول کامل و با کیفیتی داشته باشید ولی مشتریان کمی از شما خرید کنند. ۶۱٪ از بازاریابان اظهار می‌کنند که ایجاد سرنخ‌های باکیفیت، بزرگترین چالش آنهاست. اما چرا مشتریان باید محصول شما را بخر...
ممکن است ...
06:54
- 6
- 3 ماه پیش
06:54
امروزه وجود یک سیستم CRM در هر کسب و کاری تنها به منزله‌ی یک ابزار نیست، بلکه یک راه حل استراتژیک محسوب می‌شود که می‌تواند درآمد را به صورت تضمینی افزایش دهد.انتخاب صحیح و پیاده‌سازی CRM اقدامی حیاتی ...
امروزه وجود یک سیستم CRM در هر کسب و کاری تنها ...
07:17
- 2
- 3 ماه پیش
07:17
مدیریت ارتباط با مشتری چیست و مزایای استفاده از یک CRM کدام است؟ آیا مزایای آن ارزش هزینه‌اش را دارد؟ با این مقاله همراه باشید تا با پاسخ دادن به این سوالات، ارزش واقعی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با...
مدیریت ار...
07:39
- 1
- 3 ماه پیش
07:39
- 2
- 3 ماه پیش
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به شما کمک میکند فروش بیشتری داشته باشید. وقتی سی آر امی را انتخاب کنید که با اهداف کسب‌وکارتان هماهنگ باشد، تیم‌های مختلف سازمان شما با هماهنگی بیشتر برای ک...
یک <...
07:27
- 2
- 3 ماه پیش
07:27
ایزو 9001 معروف ترین استاندارد مدیریت کیفیت در جهان است که توسط سازمان ایزو یا (the International Organization for Standardization) تعیین می‌شود و به سازمان‌ها در هر اندازه و در هر صنعتی کمک می‌ک...
ایزو 9001...
08:02
- 7
- 3 ماه پیش
08:02
توسعه مهارت‌های درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفه‌ای در کنار افزایش درآمد است. این مهارت‌ها، تخصص‌هایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آن‌ها قائل هستند....
توسعه مها...
06:40
- 6
- 3 ماه پیش
06:40
توسعه مهارت‌های درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفه‌ای در کنار افزایش درآمد است. این مهارت‌ها، تخصص‌هایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آن‌ها قائل هستند....
توسعه مها...
06:40
- 5
- 3 ماه پیش
06:40
توسعه مهارت‌های درآمدزا، انتخابی هوشمندانه برای موفقیت در مسیر حرفه‌ای در کنار افزایش درآمد است. این مهارت‌ها، تخصص‌هایی هستند که کارفرمایان برای رفع نیازهای مهم، ارزش زیادی برای آن‌ها قائل هستند....
توسعه مها...
06:40
- 3
- 3 ماه پیش
06:40
راه اندازی اصولی باشگاه مشتریان نیازمند رعایت مراحل مختلف است. در هر مرحله تمرکز کنید و سعی کنید برای شکوفا شدن خلاقیت از هوش مصنوعی هم کمک بگیرید....
راه انداز...
06:10
- 5
- 3 ماه پیش
06:10
راه اندازی اصولی باشگاه مشتریان نیازمند رعایت مراحل مختلف است. در هر مرحله تمرکز کنید و سعی کنید برای شکوفا شدن خلاقیت از هوش مصنوعی هم کمک بگیرید....
راه انداز...
06:10
- 3
- 3 ماه پیش
06:10
در این آموزش قصد داریم نحوه ثبت و پیگیری سرنخ‌های فروش را در نرم افزار سی آر ام اوج ابری آموزش بدیم. سرنخ فروش یا لید اولین مرحله از فرآیند جذب مشتری است....
در این آم...
06:14
- 4
- 4 ماه پیش
06:14
آیا به دنبال راهی معجزه‌آسا برای افزایش مشتری و رونق کسب و کار خود هستید؟ دعای جذب مشتری، برگرفته از آیات قرآن کریم و روایات ائمه اطهار (ع)، می‌تواند به عنوان یک ابزار معنوی قدرتمند، در کنار...
آیا به دن...
07:21
- 5
- 4 ماه پیش
07:21
افزایش فروش کافه در بازار رقابتی امروز، دیگر با روش‌های سنتی ممکن نیست. شما به عنوان صاحب یک کافه، باید نبض بازار را در دست بگیرید و با استراتژی‌های نوین بازاریابی دیجیتال آشنا شوید....
افزایش فر...
06:52
- 8
- 4 ماه پیش
06:52
- 4
- 4 ماه پیش
فروش تلفنی یکی از ارکان مهم برای تقویت برند در کنار افزایش سوددهی کسب و کارهاست. تماس تلفنی به شما این امکان را می‌دهد که به صورت مستقیم با مشتری ارتباط برقرار کنید و موقعیت‌های مختلف را بر اساس اهداف...
فروش تلفن...
06:10
- 4
- 4 ماه پیش
06:10
چگونه محصول را به بازار معرفی کنیم؟ ارائه‌ی یک محصول به بازار از مدت‌ها قبل از تولید آن شروع می‌شود و مانند یک چرخه، به محصول بعدی شما متصل می‌شود. معمولا این طور به نظر می‌رسد که ایده یا کیفیت یک محص...
چگونه محص...
06:11
- 4
- 4 ماه پیش
06:11
با گسترش پلتفرم‌های مدیریت فروش و توسعه رقابت در کسب‌وکارها، فناوری به رکن اصلی تمام فعالیت‌های مربوط به فروش تبدیل شده است. در این میان نرم‌افزار CRM با در بر گرفتن تمام عملکردهای لازم برای موفقیت در...
با گسترش ...
06:11
- 3
- 4 ماه پیش
06:11
«مشتری» قلب هر کسب و کاری است و آینده‌ی هر مجموعه‌ای به کیفیت رابطه‌اش با این مشتریان گره خورده است. امروزه به دلیل رقابت بدون مرز، مشتریان انتظار تجربه‌ای منحصربه‌فرد دارند که دقیقاً متناسب با نیازها...
«مشتری» ق...
07:40
- 3
- 4 ماه پیش
07:40
«مشتری» قلب هر کسب و کاری است و آینده‌ی هر مجموعه‌ای به کیفیت رابطه‌اش با این مشتریان گره خورده است. امروزه به دلیل رقابت بدون مرز، مشتریان انتظار تجربه‌ای منحصربه‌فرد دارند که دقیقاً متناسب با نیازها...
«مشتری» ق...
07:22
- 4
- 4 ماه پیش
07:22
تصور کنید قادر بودید ذهن مشتریان خود را بخوانید! اگرچه این کار در واقعیت ممکن نیست، اما با تسلط بر روانشناسی فروش، می‌توان به درک قابل توجهی از فرآیند فکری و احساسی مشتری دست یافت....
تصور کنید...
09:21
- 4
- 4 ماه پیش
09:21
- 4
- 4 ماه پیش
مشتریان شما در هر صنعتی که باشید، به طور مداوم با تبلیغات هدفمند، کمپین‌های ایمیلی و درخواست‌های فروش بی‌شمار احاطه شده اند. به همین دلیل بازاریابی فرآیندی حیاتی ست که نیاز به مهارت بالا و استفاده از ...
مشتریان ش...
07:06
- 4
- 4 ماه پیش
07:06
بازاریابی تلفنی به دلیل نیاز به مهارت بالا در ارتباطات، یکی از حساس‌ترین روش‌های بازاریابی محسوب می‌شود که علیرغم این که می‌تواند در وقت و هزینه‌ی مشتریان صرفه جویی کند، هنوز در بین مشتریان محبوبیت ند...
بازاریابی...
06:33
- 5
- 4 ماه پیش
06:33
غول‌های فناوری و شرکت‌های بزرگ چند ملیتی از کجا کار خود را شروع می‌کنند و چه ویژگی‌هایی دارند که می‌تواند آن‌ها را تبدیل به ستون‌های اصلی یک بازار کند؟ در این مقاله به بررسی صفر تا صد مدل کسب و کاری ا...
غول‌های ف...
06:13
- 2
- 4 ماه پیش
06:13
تقریبا تمام کسب و کارهایی که با «مشتری» سر و کار دارند به تیمی با عنوان خدمات مشتریان یا پشتیبانی مشتریان نیازمندند. اما خدمات مشتریان چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه می‌توان آن را به ابزاری برای بهبود ت...
تقریبا تم...
06:42
- 3
- 4 ماه پیش
06:42
اصطلاحات انگلیسی بازاریابی و فروش چیست؟ (What are the English and sales terms) این راهنمای جامع، لغات ضروری بازاریابی و فروش را از مفاهیم پایه مانند “B2B” و “B2C” تا اصطلاحات پیشرفته مانند “نرخ ر...
اصطلاحات ا...
07:19
- 19
- 4 ماه پیش
07:19
قیف فروش (Sales Funnel)، مسیری است که یک مشتری بالقوه از لحظه آشنایی با برند شما تا تبدیل شدن به یک مشتری وفادار طی میکند.https://owj.io/blog/what_is_a_sales_funnel/https://owj.io/...
قیف فروش (S...
05:44
- 10
- 4 ماه پیش
05:44
در میان انبوهی از اپلیکیشن های برنامه ریزی روزانه، این که کدام یکی را برای استفاده و بهره وری انتخاب کنید موضوع مهمی است. در ادامه قبل از هر چیزی یک لیست کامل از نرم افزار های برنامه ریزی را برایتان ل...
در میان ا...
07:20
- 12
- 4 ماه پیش
07:20
- 10
- 4 ماه پیش
بیزینس پلن یا طرح کسب‌وکار، سندی جامع و مدون است که اهداف یک شرکت، استراتژی‌های دستیابی به آن اهداف، و جزئیات مربوط به نحوه عملکرد و ساختار آن را تشریح میکند.https://owj.io/blog/learning_to_write_a_b...
بیزینس پل...
06:23
- 10
- 4 ماه پیش
06:23
آیا می‌دانستید که تنها 20% از فروشندگان به 80% از کل فروش‌ها دست پیدا می‌کنند؟ این آمار تکان‌دهنده به وضوح نشان می‌دهد که تفاوت چشمگیری بین عملکرد فروشندگان برتر و سایرین وجود دارد. اما راز این موفقیت...
آیا می‌دانستید که تنها 20% از فروشندگان به 80% ...
07:37
- 7
- 4 ماه پیش
07:37
آیا می‌دانستید لینکدین با بیش از 14 میلیون کاربر ایرانی، به یک معدن طلای بالقوه برای یافتن مشتری تبدیل شده است؟ در این راهنمای جامع، به شما نشان می‌دهیم که چگونه با استفاده از استراتژی‌های حرفه‌ا...
آیا می‌د...
07:53
- 5
- 4 ماه پیش
07:53
توضیحات
در کانال اوج ابری هدف ما ایجاد آموزش های مفید در حوزه کسب و کار و مشتری مداری جهت هک افزایش فروش و برند شدن است.
دسته بندی
رده سنی
محتوای تمیز
کامنتی ثبت نشده است
تمامی حقوق این وبسایت متعلق به شنوتو است